

Construction de piscines sur mesure
MMS Patrimoine conçoit et installe des piscines monoblocs en polyester/vinylester, reconnues pour leur robustesse, leur finition haut de gamme et leur facilité d’entretien.
Nos modèles (GRAF-SALOU, GRAF-MONTJOI, GRAF-44) disposent d’un revêtement gel-coat haute brillance, renforcé en fibre de verre et en résine vinylester.
Chaque bassin est livré avec une filtration Astral, une pompe Espa, un projecteur LED, ainsi que tous les accessoires nécessaires à une installation complète et fiable.

Équipements & accessoires
Nos piscines sont livrées avec un ensemble d’équipements de série : skimmers, buses de refoulement, bonde de fond, projecteur LED, panneau électrique programmable, kit de nettoyage et tuyauterie complète.
Ces éléments sont sélectionnés pour leur performance, leur durabilité et leur compatibilité avec nos modèles.

Qualité & garanties

Toutes nos piscines bénéficient d’une garantie de 10 ans sur l’étanchéité de la coque et de 2 ans sur la finition intérieure.
Les équipements techniques sont couverts par la garantie fabricant. Nous sélectionnons des matériaux fiables et éprouvés pour garantir la durabilité de chaque installation.
FAQ
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Comment garantissez-vous la qualité de l’eau entre deux réservations, surtout en cas d’utilisation intensive ou de fortes chaleurs ?Lors de chaque intervention, nous assurons un contrôle complet des paramètres de l’eau, un nettoyage manuel ou automatisé ainsi que le bon fonctionnement du système de filtration. En période de forte affluence ou de chaleur, des visites plus fréquentes peuvent être planifiées pour maintenir une eau saine et limpide.
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En cas de problème urgent signalé par un voyageur (eau trouble, odeur, panne de pompe), quels sont vos délais d’intervention et vos horaires ?Nous nous engageons à intervenir dans les plus brefs délais en cas de problème technique ou sanitaire. La réactivité est une priorité, notamment pour les piscines en location. Nos horaires et délais d’intervention sont définis selon l’urgence de la situation et la localisation du bien ; un contact direct permet une prise en charge rapide.
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Fournissez-vous un document ou un carnet d’entretien que je puisse utiliser pour rassurer les voyageurs et montrer que la piscine est suivie par un professionnel ?Sur demande, nous pouvons fournir un relevé des interventions effectuées, indiquant les opérations de nettoyage, les relevés de qualité de l’eau, ainsi que la date de chaque passage. Ce document peut être présenté aux voyageurs pour les rassurer sur l’entretien rigoureux de la piscine.
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Vos formules d’entretien comprennent-elles l’hivernage, la remise en service au printemps et le contrôle périodique de l’état des équipements (pompe, filtre, sécurité) ?Oui, nous proposons des prestations complètes incluant l’hivernage en fin de saison, la remise en route au printemps, ainsi que la vérification régulière des équipements techniques. Ces interventions sont réalisées dans le respect des normes de sécurité et adaptées aux caractéristiques de chaque installation.
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Proposez-vous des contrats d’entretien spécifiques pour les locations saisonnières à Marseille, avec passages coordonnés aux check-in/check-out des voyageurs ?Nos prestations d’entretien sont conçues pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client, y compris pour les résidences en location saisonnière. Il est possible de planifier les interventions en fonction des arrivées et départs des voyageurs afin de garantir une piscine parfaitement propre à chaque utilisation. Contactez-nous pour étudier ensemble la meilleure fréquence d’intervention selon votre planning.
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Est-il possible de prévoir plus de passages en période de forte chaleur ou avant une fête de famille importante ?Nous adaptons la fréquence de nos interventions selon vos besoins ponctuels. En période de forte chaleur ou à l’approche d’un événement, il est tout à fait envisageable de planifier des passages supplémentaires, en accord avec le calendrier défini ensemble.
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Comment sont définis vos tarifs : déplacements inclus, forfait au mois, ou autre formule pour les particuliers ?Nos tarifs sont établis en fonction de la nature de l’intervention, de la fréquence souhaitée et de la localisation du chantier. Nous proposons des formules sur mesure, avec ou sans engagement, incluant les frais de déplacement. Un devis personnalisé vous est systématiquement proposé après étude de vos besoins.
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Pouvez-vous intervenir régulièrement sur Draguignan pour un contrat d’entretien complet durant la saison estivale ?Nous intervenons sur l’ensemble du département du Var, dont Draguignan, pour la construction, la rénovation et l’entretien de piscines. Chaque projet est étudié individuellement, et il est tout à fait possible de mettre en place un contrat d’entretien saisonnier sur mesure en fonction de vos besoins et de la configuration de votre installation.
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Comment nous accompagnez-vous sur les bons gestes à faire entre vos visites pour garder la piscine propre ?Lors de nos passages, nous prenons le temps de vous conseiller sur les gestes simples à adopter pour maintenir votre piscine en bon état entre deux visites : surveillance du niveau d’eau, nettoyage rapide de surface, gestion du système de filtration. Ces recommandations sont personnalisées selon l’équipement installé.
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En cas de panne de pompe ou de fuite, êtes-vous en mesure de diagnostiquer et de coordonner les réparations ?En tant qu’experts en rénovation et entretien de piscines, nous disposons des compétences nécessaires pour identifier l’origine d’une panne ou d’une fuite. Nous assurons un diagnostic précis et pouvons coordonner les réparations avec les partenaires techniques appropriés si nécessaire.
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Comment structurez-vous vos contrats pour les campings : forfait saisonnier, mensuel, ou autre, et quels services incluez-vous ?Nos contrats sont sur mesure : ils peuvent être saisonniers, mensuels ou ponctuels selon vos besoins. Chaque formule peut inclure l’entretien courant, les analyses d’eau, les interventions techniques, le contrôle du matériel de filtration, ainsi que les conseils réglementaires. Un devis personnalisé est établi après visite sur site pour définir la meilleure organisation.
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Avez-vous une expérience spécifique des piscines de camping à Fréjus ou dans le Var, et connaissez-vous les obligations réglementaires associées ?Basés dans le Var depuis plus de 20 ans, nous avons une connaissance approfondie des spécificités locales, y compris celles des piscines de campings. Notre expérience inclut la gestion de projets respectant les normes en vigueur, notamment les exigences sanitaires, sécuritaires et administratives imposées aux établissements recevant du public dans le secteur du tourisme.
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Pouvez-vous former notre personnel aux gestes de base pour compléter vos interventions quotidiennes ?Oui, nous pouvons proposer des sessions de sensibilisation à votre personnel pour assurer les bons gestes d’entretien quotidien. Cette formation sur site permet de prolonger l’efficacité de nos interventions et de responsabiliser vos équipes sur les bons réflexes d’usage et de sécurité autour de la piscine.
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Comment gérez-vous les situations d’urgence (panne technique, eau trouble, incident sanitaire) lorsque le camping est plein ?La réactivité est au cœur de notre engagement. En cas d'urgence, nous intervenons dans les plus brefs délais afin de sécuriser le bassin et rétablir un fonctionnement normal. Grâce à notre expérience terrain, nous assurons un diagnostic rapide et une prise en charge immédiate des dysfonctionnements critiques, même en période de forte affluence.
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À quelle fréquence pouvez-vous intervenir en haute saison pour une piscine très fréquentée, et proposez-vous des analyses d’eau régulières ?Nos prestations sont adaptées à la fréquentation des établissements. En haute saison, nous proposons des passages renforcés et un suivi régulier. Selon les besoins du site, nous pouvons effectuer des analyses d’eau à fréquence adaptée (journalière ou hebdomadaire), avec ajustement des traitements pour garantir une qualité optimale.
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Pouvez-vous assurer l’entretien complet de ma piscine à Saint-Raphaël toute l’année, même lorsque nous ne sommes pas sur place ?Oui, nous assurons l’entretien de votre piscine tout au long de l’année, quelle que soit votre présence sur place. Notre service est conçu pour garantir une eau propre, un fonctionnement optimal des équipements et une tranquillité totale pour les propriétaires résidant à distance.
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Est-il possible de programmer des passages spécifiques juste avant notre arrivée et juste après notre départ ?Il est tout à fait possible d’adapter nos interventions à vos dates d’arrivée et de départ. Cette souplesse nous permet de vous garantir une piscine prête à l’usage dès votre arrivée, et sécurisée après votre départ.
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Quelle formule recommandez-vous pour une résidence secondaire : contrat annuel, saisonnier, ou autre, et que comprend-il précisément ?Pour une résidence secondaire, un contrat annuel permet une tranquillité totale en assurant un suivi régulier, même hors saison. Nos formules incluent le contrôle de la qualité de l’eau, le nettoyage du bassin, la vérification des équipements et les ajustements nécessaires selon la saison. Nous proposons également des prestations sur-mesure en fonction de vos besoins.
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En cas de location ponctuelle de la villa, pouvez-vous adapter vos interventions aux entrées et sorties des locataires ?Oui, nos interventions peuvent être coordonnées avec les périodes de location. Nous assurons la mise en service avant l’arrivée des locataires et le contrôle après leur départ, pour que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions.
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Comment me tenez-vous informé de l’état de la piscine et des éventuels problèmes à distance ?Nous restons en contact régulier avec nos clients à distance, en partageant des comptes rendus clairs, accompagnés si nécessaire de photos, afin de vous tenir informé de l’état de votre piscine et de tout point nécessitant votre attention.
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Est-ce que vous pouvez nous expliquer les bons gestes à adopter entre vos passages pour éviter de gaspiller l’eau et les produits ?Lors de nos interventions, nous conseillons systématiquement nos clients sur les gestes simples à adopter : surveillance du niveau d’eau, vérification du pH, nettoyage régulier des paniers de skimmers et respect des cycles de filtration programmés. Ces bonnes pratiques permettent de préserver la qualité de l’eau et d’optimiser l’usage des produits de traitement.
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En cas de problème d’eau verte après un orage ou une période de forte chaleur, quels sont vos délais d’intervention ?Nous privilégions une réactivité adaptée à chaque demande, selon la saison et le niveau d’urgence. Si vous constatez une dégradation de la qualité de l’eau, nous vous recommandons de nous contacter rapidement pour un diagnostic et une prise en charge rapide.
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Pouvez-vous nous conseiller et gérer l’entretien de notre piscine à Manosque en tenant compte des fortes chaleurs et des éventuelles restrictions d’eau ?Nous proposons un service d’entretien sur mesure, adapté aux spécificités climatiques locales comme les fortes chaleurs. Bien que le site ne mentionne pas de mention explicite sur les restrictions d’eau, notre approche intègre des solutions techniques qui privilégient l’efficacité du système de filtration et la qualité de l’eau, afin de minimiser les consommations inutiles. Pour tout projet à Manosque, nous vous invitons à nous contacter directement pour adapter notre accompagnement à votre situation.
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Proposez-vous des solutions (couverture, réglage de la filtration, produits) pour limiter l’évaporation et la consommation ?Nos installations incluent des équipements de filtration performants et nous proposons des accessoires comme des couvertures adaptés à nos modèles de piscines. Bien que le site ne détaille pas l’ensemble des dispositifs anti-évaporation, nous veillons à ce que chaque projet bénéficie de recommandations pratiques pour limiter les pertes d’eau et optimiser les cycles de filtration.
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Avez-vous des contrats saisonniers adaptés aux familles qui utilisent surtout la piscine entre juin et septembre ?Notre service d’entretien s’adapte aux besoins ponctuels comme aux usages intensifs durant l’été. Nous proposons des prestations personnalisées selon votre fréquence d’utilisation. N’hésitez pas à nous transmettre vos besoins pour un devis adapté à la période estivale.
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Pouvez-vous contrôler régulièrement l’état de la pompe et du filtre pour éviter les grosses pannes surprises ?Oui, le contrôle du système de filtration fait partie des vérifications que nous pouvons intégrer dans nos prestations régulières. Cela permet d’anticiper les pannes et d’assurer une performance optimale de votre installation.
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Est-il possible de combiner vos passages avec quelques tâches simples que nous faisons nous-mêmes pour limiter le budget ?Oui, nous pouvons adapter nos prestations en fonction de ce que vous souhaitez gérer vous-même. Cela permet de répartir les tâches et d’optimiser les coûts tout en assurant le bon fonctionnement de votre piscine.
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Comment se passe la facturation : mensualisation, saison, ou paiement à chaque intervention ?Nos modalités de facturation sont flexibles et s’adaptent au type de contrat choisi. Vous pouvez opter pour un paiement à l’intervention ou pour une formule saisonnière. Chaque projet étant unique, nous vous invitons à nous contacter pour un devis personnalisé.
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Proposez-vous un contrat d’entretien saisonnier centré sur la période de mai à septembre pour Brignoles ?Nous proposons des prestations d’entretien de piscines, avec une approche personnalisée selon vos besoins. Pour la période de mai à septembre, il est tout à fait possible d’organiser un planning d’interventions adapté à votre localisation, notamment à Brignoles. Contactez-nous pour définir un contrat sur mesure.
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En cas d’eau trouble ou verte, pouvez-vous intervenir rapidement, notamment avant un week-end ou une fête de famille ?Nous sommes réactifs face aux urgences liées à la qualité de l’eau. Une intervention rapide est possible, notamment avant des événements importants. Il est recommandé de nous prévenir dès que le problème est constaté afin de programmer l’intervention au plus vite.
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À quelle fréquence pouvez-vous intervenir en haute saison pour assurer une qualité d’eau optimale ?Nos prestations d’entretien s’adaptent à la saisonnalité et aux besoins spécifiques de chaque site. En haute saison, nous planifions des passages réguliers pour garantir une eau claire, un bon équilibre chimique et le bon fonctionnement des équipements de filtration. La fréquence est définie en accord avec le client, selon la fréquentation du bassin.
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Proposez-vous des visites de contrôle préventives hors saison pour anticiper les travaux nécessaires ?Oui, des visites préventives peuvent être planifiées en dehors de la saison estivale pour anticiper les besoins de maintenance ou de rénovation. Cela permet de détecter en amont toute usure ou défaillance afin de programmer les travaux nécessaires avant la reprise de la saison.
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Avez-vous de l’expérience avec les piscines collectives dans la région de Toulon, et pouvez-vous garantir le respect des normes sanitaires ?Nous intervenons dans le Var depuis plus de vingt ans, avec une expertise reconnue dans la création et la rénovation de piscines sur mesure. Bien que notre site ne mentionne pas spécifiquement les piscines collectives, nous assurons la conformité technique et réglementaire sur l’ensemble de nos installations, notamment en matière de filtration, d’étanchéité et de sécurité.
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Comment gérez-vous les urgences (panne, eau trouble) en plein week-end ou pendant les vacances scolaires ?Nous restons disponibles pour les situations urgentes nécessitant une intervention rapide. Si un problème survient en week-end ou pendant les vacances, une prise de contact directe permet d’évaluer la gravité et d’organiser une intervention dans les meilleurs délais selon les disponibilités.
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Quels types de rapports ou de relevés fournissez-vous au syndic ou au conseil syndical ?Pour chaque intervention, un suivi est réalisé afin de documenter l’état de la piscine, les contrôles effectués et les actions mises en œuvre. Sur demande, des rapports détaillés peuvent être transmis au syndic ou au conseil syndical pour assurer une parfaite transparence dans la gestion du bassin.
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Pouvez-vous nous alerter en amont si des travaux importants (liner, pompe) sont à prévoir afin que nous puissions les anticiper hors saison ?Oui. Lors de nos visites d’entretien ou dans le cadre d’un suivi régulier, nous pouvons identifier d’éventuelles dégradations ou éléments à surveiller. Cela vous permet de planifier les éventuelles réparations ou remplacements en dehors des périodes d’activité de votre gîte.
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Intervenez-vous sur la zone du Gard, notamment autour d’Uzès, pour l’entretien régulier des piscines de gîtes ?Nous intervenons principalement dans le Var, comme précisé sur notre site. Pour toute demande en dehors de cette zone, comme le Gard ou Uzès, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’évaluer la faisabilité de l’intervention en fonction de votre localisation.
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Pouvez-vous adapter votre planning aux changements fréquents de locataires durant la haute saison ?Nous comprenons les contraintes liées à la location saisonnière. Nous faisons preuve de flexibilité dans notre organisation afin de nous adapter au mieux aux plannings de rotation des locataires, notamment durant la période estivale. Un échange en amont nous permet de coordonner les interventions avec précision.
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Comment gérez-vous les épisodes de forte chaleur pour garantir une eau toujours claire ?Nous veillons à dimensionner correctement les systèmes de filtration et de traitement dès la conception ou lors des rénovations. Lors des périodes de fortes chaleurs, un suivi renforcé de la qualité de l’eau peut être mis en place, combiné à des conseils adaptés pour préserver la clarté et l’hygiène de votre piscine.
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Proposez-vous des contrats saisonniers spécifiques pour les gîtes avec un budget connu à l’avance ?Nous proposons des prestations sur mesure, adaptées à la durée d’utilisation et aux besoins spécifiques de chaque client. Vous pouvez nous soumettre votre projet afin d’obtenir un devis personnalisé, permettant d’anticiper les coûts sur une saison complète.
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Fournissez-vous un carnet d’entretien ou un suivi écrit que je puisse présenter à mes clients pour les rassurer ?Notre approche repose sur un travail rigoureux et professionnel. Pour tout projet suivi, nous pouvons vous fournir des informations claires sur les interventions réalisées, afin de valoriser la qualité de votre installation auprès de vos clients.
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Est-il possible de prévoir des visites supplémentaires si un locataire signale un souci pendant son séjour ?Nous sommes à l’écoute de nos clients tout au long de la saison. En cas d’imprévu signalé par un locataire, il est possible de planifier une intervention supplémentaire. Chaque demande est étudiée individuellement pour proposer une réponse rapide et adaptée.
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Pouvez-vous intervenir sur Avignon et ses alentours avec un planning adapté aux arrivées et départs de mes locataires ?Nous intervenons dans le département du Var, comme précisé sur notre site. Pour toute demande hors zone, comme Avignon et ses alentours, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’évaluer la faisabilité et vous proposer un planning personnalisé en fonction de vos contraintes.
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Comment garantissez-vous que l’eau reste parfaitement claire même en cas de forte chaleur et d’utilisation intensive ?Nos installations intègrent des équipements de filtration professionnels (filtre Astral à sable silex et pompe Espa) ainsi qu’un système électrique avec horloge de programmation, assurant une circulation et un traitement efficaces de l’eau. Ces dispositifs, combinés à un entretien régulier, permettent de maintenir une eau claire et saine, même en période de forte affluence ou de chaleur.
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Proposez-vous un contrat saisonnier pour la période de location, différent d’un contrat annuel ?Selon la nature de votre projet (entretien ponctuel ou suivi saisonnier), nous pouvons adapter nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter d’un accompagnement sur mesure, notamment durant la période de location.
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Comment sont structurés vos contrats pour les propriétaires non résidents : facturation à l’année, par saison, ou au passage ?Les modalités de contrat sont définies selon les projets et les attentes du client. La facturation peut être adaptée à l’année, par saison ou au passage, selon le type d’entretien ou d’intervention souhaitée. Un devis personnalisé est établi en fonction de votre situation.
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En cas de problème signalé par les locataires, quels délais d’intervention pouvez-vous garantir ?MMS Patrimoine intervient dans les meilleurs délais en cas de problème signalé, avec une priorité accordée aux situations urgentes. Les interventions sont réalisées avec réactivité dans le respect des contraintes techniques et des disponibilités locales, notamment en haute saison.
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Comment communiquez-vous avec vos clients à distance (e-mail, photos, rapports) et est-il possible d’échanger en anglais ?La communication à distance est adaptée aux besoins de chaque client, notamment par e-mail ou téléphone. MMS Patrimoine reste disponible pour envoyer des photos de suivi ou organiser des échanges réguliers. Il est également possible de communiquer en anglais si nécessaire, afin de garantir un accompagnement clair, même pour les non-francophones.
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Pouvez-vous gérer entièrement l’entretien de ma piscine à Nice en mon absence, y compris l’hivernage et la remise en service ?Oui, MMS Patrimoine assure l’entretien complet de votre piscine, y compris les opérations d’hivernage et de remise en service, avec le même niveau d’exigence que pour sa construction ou sa rénovation. Notre savoir-faire s’étend de la maintenance saisonnière à la gestion technique, en garantissant la pérennité de vos installations même en votre absence.
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Proposez-vous des visites de contrôle supplémentaires lors des pics de location pour éviter tout incident ?MMS Patrimoine peut organiser des visites de contrôle supplémentaires lors des périodes de forte affluence pour s'assurer du bon fonctionnement des installations et anticiper d’éventuels désagréments. Ces prestations sont adaptées selon les besoins spécifiques de chaque client.
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Pouvez-vous proposer une formule adaptée à un budget familial, en distinguant ce que vous faites et ce que nous pouvons faire nous-mêmes ?Nos prestations sont conçues sur mesure et peuvent s’adapter à différents budgets. Nous fournissons l’installation complète ainsi que les accessoires de nettoyage manuel, ce qui permet aux familles de gérer certaines tâches d’entretien entre nos interventions. Chaque projet peut faire l’objet d’un devis personnalisé, incluant un partage clair des tâches si souhaité.
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Comment gérez-vous les périodes de mistral ou d’orage qui salissent beaucoup la piscine ?Nous remettons à chaque client un kit de nettoyage manuel adapté, permettant de faire face aux salissures imprévues. Nos systèmes de filtration performants et nos équipements de qualité assurent également un entretien optimal en toute saison.
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Intervenez-vous sur toute la zone du 13, notamment autour de Salon-de-Provence, pour des contrats d’entretien réguliers ?MMS Patrimoine intervient dans la région du Var et notamment autour de Salon-de-Provence, comme le montre notre projet réalisé dans cette commune. Pour les contrats d’entretien réguliers, il est possible de nous contacter afin d’évaluer la faisabilité selon votre localisation précise.
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Vos contrats sont-ils engageants sur une longue durée ou existe-t-il des formules plus flexibles pour tester vos services ?MMS Patrimoine fonctionnant à taille humaine, nous restons flexibles et à l’écoute pour adapter nos prestations. Vous pouvez nous contacter pour définir une formule qui correspond à vos besoins, que ce soit pour un test ponctuel ou un accompagnement régulier.
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Offrez-vous un accompagnement au début pour nous montrer les bons gestes à faire entre vos passages ?Lors de la livraison du projet, nous remettons un kit de nettoyage et assurons une prise en main du matériel. Cela inclut des explications sur les gestes essentiels pour maintenir votre piscine en bon état entre nos interventions. Nous restons également disponibles pour répondre à vos questions après la mise en service.
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Comment gérez-vous les pics de chaleur et les risques d’algues pour que l’eau reste parfaite tout l’été ?Nous assurons un suivi rigoureux de la filtration et de l’entretien pour préserver une eau claire, même en période de forte chaleur. Grâce à des équipements performants et à un entretien adapté, nous limitons efficacement les risques de développement d’algues.
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Comment se présentent vos formules : contrat saisonnier (mai–septembre), annuel, ou autre, et quels services y sont inclus ?Nos formules sont flexibles : contrat saisonnier, à l’année, ou ponctuel selon vos besoins. Chaque formule comprend l’entretien de la piscine, la vérification des équipements, le nettoyage, et l’équilibrage de l’eau. Nous vous invitons à nous contacter pour un devis personnalisé.
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Proposez-vous des contrats spécifiques pour les locations saisonnières dans le Vaucluse, avec entretien programmé entre deux groupes de vacanciers ?Nos prestations sont conçues pour s’adapter à vos besoins spécifiques, y compris dans le cadre de locations saisonnières. Il est tout à fait possible de programmer des entretiens réguliers entre deux locations, afin de garantir une eau parfaitement propre et une installation prête à accueillir de nouveaux vacanciers.
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Pouvez-vous intervenir même si nous n’habitons pas sur place, et nous envoyer un compte-rendu à distance après chaque passage ?Nous intervenons régulièrement pour des clients qui ne résident pas sur place. Chaque passage peut faire l’objet d’un retour à distance, notamment via photos ou messages, pour vous tenir informé de l’état de votre piscine et des actions menées.
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Avez-vous des solutions à proposer pour réduire la consommation d’eau et de produits dans un contexte de fortes chaleurs ?La construction ou la rénovation de votre piscine avec des équipements adaptés – comme des systèmes de filtration performants et des couvertures – permet de limiter l’évaporation, réduire l’usage de produits chimiques et optimiser la consommation d’eau.
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Pouvez-vous aussi contrôler l’état des équipements (filtre, pompe, joints) et me proposer un plan de remplacement progressif si besoin ?Oui, nous proposons un contrôle complet de l’état des équipements techniques. Si nous constatons des signes d’usure ou des éléments à renouveler, nous pouvons établir un plan de remplacement progressif, en fonction de la priorité et de votre budget.
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Est-ce que vous pouvez m’expliquer ce que je peux faire moi-même entre deux passages pour limiter les coûts (nettoyage, petites vérifications) ?Entre nos passages, vous pouvez maintenir l’eau propre en ramassant les feuilles, vérifier régulièrement le niveau d’eau et le panier de skimmer, nettoyer le préfiltre de la pompe si nécessaire, et surveiller la clarté de l’eau pour détecter tout changement anormal. Ces gestes simples permettent de prolonger l'efficacité de nos interventions.
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Proposez-vous des contrats où vous intervenez plus souvent en été et moins en hiver, avec un tarif adapté à cette saisonnalité ?Nos interventions peuvent être adaptées selon les besoins saisonniers. Si vous souhaitez un suivi renforcé durant l'été et allégé l'hiver, nous pouvons établir un contrat sur mesure. Il suffit de nous faire part de vos attentes pour recevoir une proposition adaptée.
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En cas de problème (eau verte, pompe qui fait un bruit étrange), pouvez-vous intervenir rapidement sur Aubagne et ses alentours ?Basés dans le Var, nous intervenons rapidement dans la région, y compris aux alentours d’Aubagne. En cas d’urgence ou de dysfonctionnement, nous faisons notre possible pour planifier une intervention dans les meilleurs délais.
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Comment fonctionnent vos devis : déplacement inclus, forfait au mois, à la saison, ou facturation au passage ?Nos devis sont personnalisés selon le type de prestation demandée. Ils incluent le déplacement et peuvent être établis au forfait (mensuel, saisonnier) ou à la prestation ponctuelle. Contactez-nous pour obtenir une estimation adaptée à votre projet.
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Pouvez-vous proposer un contrat annuel avec un budget prévisible pour la copropriété, incluant l’hivernage et la remise en service ?Un accompagnement sur mesure peut être étudié avec devis personnalisé, selon les besoins spécifiques de votre copropriété (remise en route, hivernage, etc.).
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Êtes-vous en mesure d’expliquer vos interventions lors des assemblées générales si le conseil syndical souhaite des précisions techniques ?Nous veillons à assurer une transparence technique dans chacune de nos interventions. Nous restons disponibles pour apporter des précisions utiles à la compréhension des travaux réalisés, y compris dans un cadre formel comme une assemblée.
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Avez-vous l’habitude de travailler avec des copropriétés marseillaises, et pouvez-vous fournir un suivi écrit (carnet d’entretien, relevés) pour le conseil syndical ?Nous intervenons dans le Var et en région PACA, et sommes familiers des environnements collectifs comme les copropriétés. Si nécessaire, nous pouvons mettre à disposition un suivi écrit de nos interventions pour faciliter le dialogue avec le conseil syndical.
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Comment garantissez-vous le respect des normes sanitaires pour une piscine collective (fréquence des analyses, produits utilisés, contrôles) ?En tant que spécialiste reconnu de la construction et de la rénovation de piscines, nous utilisons des équipements de filtration performants (pompes Espa, filtres Astral) et proposons des kits de nettoyage adaptés, assurant une base solide pour un entretien conforme aux attentes.
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Quels sont vos délais d’intervention en cas de panne de pompe ou de problème d’eau trouble, surtout en pleine saison ?Pour toute urgence technique, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’établir une prise en charge rapide adaptée à la situation et à la saisonnalité.
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Vos formules d’entretien incluent-elles l’hivernage, la remise en service au printemps et le contrôle complet du système de filtration ?Nos prestations incluent, selon vos besoins, l’hivernage, la remise en route au printemps ainsi que la vérification complète de l’installation de filtration. Ces services peuvent être intégrés dans un contrat annuel ou ponctuel, établi sur mesure.
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En cas de souci, puis-je compter sur un interlocuteur unique pour le suivi de mon projet ou de ma piscine ?Oui, nous assurons un accompagnement personnalisé et vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, de la phase de conception à l’entretien de votre piscine, pour garantir un suivi cohérent et de qualité.
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Couvrez-vous l’ensemble du Var, et plus précisément le secteur de Sainte-Maxime, pour des interventions régulières sur une résidence secondaire ?Installé dans le Var depuis plus de 20 ans, nous intervenons sur l’ensemble du département. Le secteur de Sainte-Maxime fait partie des zones dans lesquelles nous réalisons régulièrement des projets, y compris pour des résidences secondaires.
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Comment faites-vous pour nous informer à distance de l’état de la piscine, des éventuels problèmes ou travaux à prévoir ?Nous assurons un suivi régulier de nos chantiers et interventions. Si des anomalies sont détectées ou des interventions sont nécessaires, vous êtes informé dans les meilleurs délais, avec un retour clair sur la situation et les éventuelles actions à engager.
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En cas de fort mistral ou d’épisode de pollution (eau très sale après un orage), pouvez-vous intervenir rapidement même hors de nos périodes de présence ?Nous restons disponibles pour des interventions exceptionnelles, y compris en dehors des périodes planifiées. Selon les conditions d’accès et de planning, nous pouvons organiser un passage rapide pour assurer la sécurité et la propreté de votre bassin.
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Proposez-vous un contrat qui prévoit des passages avant notre arrivée et après notre départ pour que la piscine soit toujours prête ?Nous pouvons adapter nos prestations à vos besoins spécifiques, notamment pour garantir que votre piscine soit prête à votre arrivée et correctement suivie après votre départ. Chaque projet étant unique, un devis sur mesure peut être établi en fonction de la fréquence et des prestations souhaitées.
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Comment se passe la communication : ai-je un interlocuteur dédié et des retours réguliers sur l’état de ma piscine et des équipements ?La relation client repose sur la proximité et la transparence. Vous êtes en lien direct avec l’artisan responsable de votre projet, garantissant un suivi personnalisé et des échanges fluides tout au long de l’année.
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Est-ce que vous proposez un contrat d’entretien « clé en main » qui inclut le nettoyage, l’analyse de l’eau, les réglages de la filtration et l’hivernage ?Nous proposons des prestations d’entretien adaptées à chaque piscine, incluant notamment le nettoyage, le réglage des équipements de filtration et l’accompagnement pour l’hivernage. Chaque contrat est défini selon les besoins spécifiques de votre installation.
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Proposez-vous un accompagnement pour les démarches administratives liées à l’installation d’une piscine ?Oui, nous prenons en charge la gestion des autorisations nécessaires auprès des autorités locales, afin de garantir la conformité de votre projet dès sa conception.
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Votre contrat prévoit-il des visites de contrôle en début et en fin de saison pour anticiper d’éventuels travaux importants ?Des visites de contrôle peuvent être planifiées en début et fin de saison afin d’assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des équipements et de détecter toute nécessité d’intervention avant usage intensif ou hivernage.
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Quels sont vos délais d’intervention en cas de panne urgente sur Aix-en-Provence ou ses alentours ?Nous intervenons dans les plus brefs délais selon la disponibilité et la nature de la panne. Situés dans la région, nous avons une capacité de réaction rapide pour les urgences techniques.
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Pouvez-vous également me conseiller sur les solutions pour réduire la consommation d’eau et d’énergie (pompe, chauffage, couverture) ?Oui, nous vous accompagnons dans le choix d’équipements performants et durables pour optimiser les consommations, notamment au niveau de la filtration, du chauffage ou de la couverture de votre bassin. Chaque solution est adaptée à votre environnement et à vos attentes.
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En cas de problème soudain (eau verte, odeur de chlore forte), pouvez-vous intervenir rapidement à Saint-Maximin la Sainte Baume ?Nous intervenons dans la région PACA et pouvons nous déplacer rapidement à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume en cas de besoin urgent. Il est préférable de nous contacter directement pour organiser une intervention express en fonction de la situation.
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Proposez-vous des contrats d’entretien avec une fréquence adaptée (par exemple toutes les deux semaines) pour garder une eau stable sans que je doive m’en occuper tout le temps ?Nous proposons des prestations d’entretien adaptées à vos besoins. La fréquence des interventions peut être définie selon la saison, l’utilisation de votre piscine et vos préférences. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un suivi régulier, sans avoir à gérer l’entretien vous-même.
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Avez-vous des formules avec un tarif fixe pour toute la saison afin que je puisse prévoir mon budget à l’avance ?Nous pouvons établir un contrat d’entretien avec un tarif forfaitaire saisonnier, en fonction de la taille de votre piscine et de la fréquence des interventions souhaitée. N’hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.
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Est-ce que vous pouvez m’expliquer clairement quels produits vous utilisez, et ce que je dois éventuellement faire entre deux passages ?Lors de chaque intervention, nous utilisons des produits professionnels adaptés à la configuration de votre piscine et aux caractéristiques de votre eau. En complément, nous vous indiquons les gestes simples à réaliser entre deux visites si nécessaire, pour maintenir une eau saine.
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Pouvez-vous aussi vérifier régulièrement l’état du matériel (pompe, filtre, skimmers) et me prévenir s’il faut prévoir un remplacement ?Oui, nous intégrons le contrôle du matériel lors de nos visites d’entretien. Nous vous informons immédiatement si un dysfonctionnement est détecté ou si un élément nécessite un remplacement afin d’anticiper toute panne.
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Comment gérez-vous les urgences en pleine saison (eau trouble, panne de pompe) et quels délais d’intervention pouvez-vous garantir ?En haute saison, nous priorisons les interventions urgentes telles que les pannes de pompes ou l'eau impropre à la baignade. Bien que les délais varient selon la localisation et la charge en cours, nous faisons systématiquement le maximum pour intervenir dans les plus brefs délais.
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Comment structurez-vous vos tarifs pour un parc de plusieurs piscines : remise volume, contrats annuels, facturation par villa ou centralisée pour l’agence ?Nos tarifs sont établis en fonction de la configuration et du nombre de piscines à entretenir. Des remises peuvent être proposées pour une gestion groupée. La facturation peut être individualisée par villa ou centralisée pour l’agence, selon vos besoins.
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Êtes-vous en mesure de prendre en charge l’entretien de plusieurs piscines à Cannes avec un planning adapté aux arrivées/départs des locataires ?Nous intervenons régulièrement sur des résidences locatives et sommes en capacité d’adapter nos plannings aux contraintes des séjours, en assurant la propreté et la qualité de l’eau avant chaque arrivée de locataire. Pour plusieurs piscines, nous proposons une organisation optimisée selon le calendrier fourni par l’agence ou le gestionnaire.
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Intervenez-vous aussi sur la rénovation de piscines existantes ou uniquement sur des poses neuves ?Nous proposons des prestations complètes allant de la construction à la rénovation de piscines, incluant les bassins en béton ou avec coques, ainsi que la mise à jour des systèmes techniques tout en respectant l’esthétique des lieux.
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Proposez-vous des comptes rendus d’intervention (check-list, photos, remarques techniques) que nous pouvons transmettre à nos propriétaires ?Nous pouvons mettre en place, à la demande, des comptes rendus synthétiques incluant des observations techniques. Ces éléments peuvent être utilisés pour informer vos propriétaires et faciliter le suivi à distance de l’état des équipements.
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Pouvez-vous nous conseiller sur les équipements à moderniser (pompe, filtration, chauffage, sécurité) pour limiter les pannes et faciliter la gestion locative ?Oui, notre expertise couvre également l’audit technique des installations. Nous sommes à même de vous conseiller sur les équipements à optimiser pour améliorer la fiabilité, réduire les coûts d’entretien et simplifier la gestion en période de location.
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En cas de panne de pompe ou de problème d’eau verte pendant un séjour de locataires, quels sont vos délais d’intervention à Mougins ?Nous intervenons dans les meilleurs délais en cas d'urgence technique, notamment sur des secteurs comme Mougins. Bien que le site ne mentionne pas de délai fixe, notre proximité régionale et notre expérience nous permettent d'assurer une réactivité adaptée aux besoins de propriétaires ayant des impératifs locatifs. Pour une prise en charge rapide, un contact direct est recommandé.
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Comment sont structurés vos tarifs : forfait mensuel, saisonnier, ou au passage, et quels sont les services inclus / non inclus dans ces formules ?Nos prestations peuvent être proposées sous forme de forfait mensuel, saisonnier ou à la carte, en fonction des besoins du client. Les services inclus varient selon la formule choisie : ils peuvent comprendre les visites régulières, le nettoyage, le contrôle des équipements, et les ajustements de traitement. Pour un devis précis et adapté, nous vous invitons à nous soumettre votre projet.
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Pouvez-vous gérer pour nous l’hivernage et la remise en service complète de la piscine, y compris le contrôle des équipements et des niveaux d’eau ?Oui, nous pouvons prendre en charge l’hivernage de votre piscine ainsi que sa remise en service complète. Cela inclut le contrôle de l’état général de la piscine, des équipements et des niveaux d’eau, afin de garantir un redémarrage optimal dès les beaux jours. Nos services sont personnalisables selon les spécificités de votre installation.
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Proposez-vous un contrat d’entretien adapté aux résidences secondaires, avec passages renforcés avant et après les périodes de location ?Nous assurons l'entretien de piscines avec une grande souplesse, ce qui nous permet de proposer des interventions renforcées selon les besoins spécifiques, notamment pour les résidences secondaires. Avant et après les périodes de location, nous pouvons intensifier les passages pour garantir une piscine parfaitement entretenue. Chaque projet étant unique, nous vous invitons à nous contacter afin de définir ensemble une formule adaptée.
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Comment nous tenez-vous informés à distance de l’état de la piscine (compte-rendu, photos, messages après chaque intervention) ?Nous mettons un point d'honneur à garantir un suivi rigoureux de nos interventions. Si vous êtes à distance, nous pouvons vous transmettre des comptes-rendus après chaque passage, accompagnés de photos de la piscine et de ses équipements si nécessaire. Ce suivi vous permet de rester informé de l’état de votre installation, en toute sérénité.
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Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
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Qu'est-ce qu'une section FAQ?Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
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Où puis-je ajouter mes FAQ?Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou sur votre appli mobile Wix.
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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